Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, İstanbul Pet Otelleri (aracı platform) ile sitede rezervasyon talebi oluşturan Müşteri arasında düzenlenmiştir.

2. Sözleşmenin konusu

Platformun konusu; Müşteri'nin seçtiği tesis için giriş ve çıkış tarihlerini, konaklama tipini ve ek hizmetleri belirleyen bir rezervasyon talebinin ilgili tesise iletilmesidir. Nihai konaklama sözleşmesi, Müşteri ile ilgili tesis işletmesi arasında kurulur.

3. Rezervasyon talebinin niteliği

Platform üzerinden oluşturulan kayıt, talep aşamasındadır. Tesis tarafından onaylanması hâlinde konaklama sözleşmesi tesis ile kurulur. Tesis onaylamazsa hiçbir ücret tahsil edilmez ve taraflara herhangi bir yükümlülük doğmaz.

4. Fiyat ve ödeme

Talep aşamasında ödeme alınmaz. Fiyat bilgisi, oluşturduğunuz tarih aralığına göre hesaplanan gecelik oda ücreti ve seçtiğiniz ek hizmetlerin toplamıdır. Nihai ödeme, tesis ile anlaşılacak şekilde gerçekleşir. Tesisin bildirdiği ek ücretler hakkında platform sorumlu değildir.

5. İptal ve değişiklik

Müşteri, giriş tarihine kadar rezervasyon talebini panel üzerinden iptal edebilir. Onaylanmış rezervasyonların iptal koşulları ilgili tesisin belirlediği şartlara tabidir. İptal durumunda rezervasyon kodunun durumu anında güncellenir ve müşteriye bildirim gönderilir.

6. Tüketicinin hakları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayrma hakkınız bulunmaktadır. Tesis işletmeleri, konaklama hizmeti için konaklama tarihine ilişkin cayma hakkı istisnasını beyan edebilir. Platform, cayma başvurularını ilgili tesise iletir.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

8. Mesafeli satış sözleşmesinin oluşumu

İşbu metin, platform üzerinden rezervasyon talebi oluşturulurken onaylanmak üzere sunulur. Talebin oluşturulması ile sözleşme kabul edilmiş sayılır.