Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 26.09.2026
Kapsam
Bu politika, İstanbul Pet Otelleri web sitesi ve üzerinden sunulan hizmetler için geçerlidir. Platform üzerinden rezervasyon yaptığınız tesislerin kendi gizlilik politikaları ayrıca geçerlidir.
Toplama ve kullanım
Kişisel verilerinizi yalnızca size hizmet sunmak, rezervasyon süreçlerini yönetmek ve hizmetimizi iyileştirmek amacıyla toplarız. Verileriniz reklam amaçlı üçüncü taraf profilleme platformlarıyla paylaşılmaz.
Ziyaretçi analitiği (çerez rızasına bağlı)
Sitemiz, hizmetimizi geliştirmek ve tesis işletmelerine hangi konularda ilgi duyulduğunu gösterebilmek için anonim ziyaretçi istatistikleri toplar. Bu istatistikler yalnızca açık rızanız verdiğinizde toplanır; rıza vermezseniz hiçbir kayıt oluşturulmaz.
- Toplanan bilgiler: ziyaret tarihi ve saati, gidilen sayfalar, sayfa
başına geçen süre, kullandığınız cihaz ve tarayıcı türü, sitemize hangi bağlantıdan
geldiğiniz, kampanya etiketi (
utm_*) ve sitede aradığınız kelime. - Toplanmayan bilgiler: ziyaretçilik analitiğinde IP adresiniz saklanmaz. Ziyaretçileri tekrarlarından ayırmak için geri döndürülemez bir özet değer (hash) kullanılır; bu değer kimliğinizi belirlemek için kullanılamaz. (Güvenlik ve denetim günlüklerinde IP adresi ayrı bir amaçla ve yasal süre boyunca tutulur; bu kayıtlar analitik raporlarına girmez.)
- Paylaşım: üçüncü taraf analiz veya reklam ağına veri aktarılmaz.
- Saklama süresi: ziyaret kayıtları en fazla 24 ay saklanır.
- Rızayı geri çekme: sayfanın altındaki çerez düğmesinden analitiği kapatabilirsiniz. Kapatıldığında o tarayıcıya ait kayıtlar silinir ve yenisi oluşmaz.
Çerezler
Oturumunuzu sürdürmek ve tercihlerinizi hatırlamak için zorunlu çerezler kullanılır. Ziyaretçi analitiği çerezi yalnızca rıza verdiğinizde yerleşir; reklam veya takip çerezi kullanılmaz. Ayrıntılı liste için çerez politikasını inceleyebilirsiniz.
Üçüncü taraflar
Rezervasyonunuzun gerçekleştirilmesi için ilgili tesis işletmesiyle iletişim bilgileriniz paylaşılır. Bunun dışında üçüncü taraflarla veri paylaşımı yalnızca yasal zorunluluk hâllerinde gerçekleşir.
Güvenlik
Veri aktarımı ve depolanmasında endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanır. Erişim yetkileri rol bazlıdır ve yönetici işlemleri denetim kayıtlarıyla izlenir.
Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde platform üzerinden bilgilendirme yapılır.
Sorunuz mu var?
KVKK, rezervasyon veya başvuru süreçleriyle ilgili sorularınız için bize yazabilirsiniz.